Новости рынка коммерческой недвижимости
8(391)249-67-02 Время работы с 9:00 до 18:00 + Разместить объект
База собственников
коммерческой недвижимости
Красноярска Стрелка
Помогаем вам с 2008 года
 
"Слухи о смерти ритейла сильно преувеличены"

"Слухи о смерти ритейла сильно преувеличены"

В беседе Александр Федосов подвергает сомнению гипотезу о том, что интернет может "убить" ритейл. В пример он приводит Европу, где доля онлайн в самых развитых странах рынка -
максимум 40%. "В России эта цифра постепенно дойдет до 30-35%, сейчас 18%" - говорит он. 

Исследования подтверждают, что более 70% интернет-заказов российский покупатель все-равно забирает в магазине. "Так как люди тратят на технику большие деньги, им хочется прийти в магазин, посмотреть и потрогать товар, проверить лично. Так что с ритейлом все будет хорошо" - уверен Александр Федосов.

Рассуждая о техниках повышения лояльности к офлайн магазинам, он делает ставку на персональную коммуникацию, основанную на опыте покупок человека и обеспечивающую высокий показатель конверсии, а также на интеграцию внутренних систем CRM.

Полный текст интервью на retailer.ru

В августе мы сообщали об офлайн-планах Media Markt по открытию брендированных зон площадью до 1000 кв.м в каждом из гипермаркетов Metro Cash & Carry.